Istilah brand dan merek pasti sudah tidak asing ditelinga kita. Namun, tahukah kamu perbedaan brand dan merek? Yup, keduanya ternyata tidak sama. Apabila kamu ingin memulai bisnis, kamu wajib mengetahui perbedaan brand dan merek.
Dalam artikel ini kita akan membahas perbedaan brand dan merek. pastiin kamu menyimak sampai tuntas, ya! biar bisa mengambil langkah tepat.
Baca juga: https://wuapicvisual.com/memilih-warna-yang-tepat-untuk-branding-bisnismu/
Definisi Brand dan Merek
Brand memiliki cakupan yang lebih luas daripada merek. Brand tidak hanya sebuah logo yang menempel pada produk. Logo ataupun tulisan yang menempel pada produk disebut merek. namun , tidak semua merek memiliki brand, loh.
Lebih dari itu, brand merupakan image besar perusahaan, brand bisa mencakup kualitas produk, layanan pelanggan, visual produk, dan segala usaha untuk mendapatkan image yang ingin dicapai oleh perusahaan.
Selanjutnya kita akan membahas mengenai perbedaan brand dan merek.
Baca juga: https://wuapicvisual.com/strategi-branding-efektif-untuk-meningkatkan-kesadaran-merek/
Perbedaan Brand dan Merek
Setelah mengetahui definisi dari brand dan merek, selanjutnya kita perlu mengetahui apa saja yang menjadi perbedaan brand dan merek. Simak sampai tuntas, ya!
Image Brand
Brand selalu memiliki tujuan untuk mendapatkan image yang diinginkan. Hal ini tidak datang begitu saja. Brand harus bekerja keras untuk mendapatkan image tersebut.
Terdapat beberapa cara untuk membangun image yang bagus. Antara lain adalah dengan meningkatkan kualitas produk, layanan pelanggan, serta menjaga kepercayaan pelanggan.
Sedangkan merek, lebih fokus dengan apa yang dilihat konsumen dari sebuah produk. Citra dari suatu merek merupakan pandangan pelanggan tentang nilai yang ada dalam produk.
Identitas dan Nilai Produk
Apabila kita berbicara mengenai perbedaan brand dan merek, kita akan menemukan perbedaan yang sangat terlihat pada keduanya. Pada saat membuat merek, tujuannya adalah menciptakan nama dari sebuah produk maupun layanan. Istilahnya merek akan dipakai sebagai pengenal.
Namun, berbeda dengan brand, brand tidak hanya mencakup soal logo ataupun packaging dari suatu produk. Akan tetapi brand memiliki tujuan dalam membangun persepsi konsumen .
Pengalaman Pelanggan
perbedaan brand dan merek juga dapat dilihat dari segi pengalaman pelanggan. Pada dasarnya brand memiliki tujuan untuk menciptakan pengalaman jangka panjang.
Lalu, bagaimana cara menciptakan pengalaman jangka panjang dari sebuah brand? Tentunya dengan menciptakan pengalaman pelanggan yang konsisten agar dapat meyakinkan para pelanggan.
Brand bisa membangun pengalaman pelanggan yang baik dengan cara memberikan pelayanan yang baik, dari awal pembelian hingga pada saat produk digunakan oleh pelanggan.
Sedangkan merek lebih fokus pada bagaimana seorang konsumen tertarik dan dapat mengenal produk tersebut.
Kompetitif
Hal ini dapat menjadi tolak ukur dalam memasarkan suatu produk. Pasalnya sebuah brand dituntut untuk selalu memberikan inovasi dari produk atau layanan yang dijual. Hal ini bertujuan untuk membedakan suatu brand dengan brand kompetitor. Dengan begitu, brand akan tetap sukses di tengah banyaknya kompetitor yang memiliki produk yang mirip atau bahkan sama.
Sedangkan merek, membantu terwujudnya kesuksesan pada brand, dengan cara memberikan kemasan ataupun tulisan yang ada pada kemasan.
Cara Memperoleh
Perbedaan brand dan merek dapat kamu lihat dari cara memperolehnya. Untuk bisa mendapatkan sebuah merek, kamu perlu melakukan riset terlebih dahulu. Apa saja riset yang diperlukan? Temukan nama yang cocok untuk merek produk kami. Nama dari sebuah merek juga harus sesuai dengan pasar produk kamu.
Dalam perjalanan memperoleh nama dari suatu merek tidaklah mudah. Kamu juga harus mendaftarkan nama merek yang sudah kamu tentukan. Agar dikemudian hari tidak ada yang mempermasalahkan ataupun membawa ke jalur hukum karena indikasi plagiasi nama merek.
Agar memperoleh brand, kamu dapat memperolehnya dengan mengenalkan pada masyarakat. Hal ini dapat kamu lakukan dengan membuat campaign.
Dengan membuat campaign, kamu dapat memperkenalkan karakteristik dari suatu produk. Lalu kamu dapat meningkatkan pelayanan dengan cara lebih proaktif dalam mendapatkan kritik dan saran. Nantinya dari sebuah kritik dan saran tersebut akan dijadikan dari peningkatan pelayanan.
Manfaat
Dengan memberi nama suatu produk, akan memudahkan kamu dalam memasarkan produk. Karena dengan adanya merek, akan memberi identitas yang berbeda dengan produk yang lain.
Sedangkan brand, akan membentuk persepsi produk bahkan persepsi sebuah perusahaan. Dengan cara tersebut. Dapat memudahkan perusahaan dalam memasarkan produk.
Baca juga: https://wuapicvisual.com/5-kesalahan-umum-dalam-branding-yang-harus-dihindari/
Mengenal Perbedaan Brand dan Merek pada Produk Terkenal
BCA
Bank Central Asia adalah bank yang dikenal memiliki pelayanan yang bagus. Tidak hanya itu, mereka juga memiliki produk yang bagus. Oleh karena itu, meskipun BCA termasuk dalam bank swasta, para pelanggan tetap memilih untuk mempercayakan penyimpanan keuangannya di BCA.
BCA berusaha membangun brandnya dengan memberikan pelatihan terbaik untuk karyawannya. Pelatihan ini tidak hanya untuk lapisan manajemennya saja, akan tetapi hingga untuk karyawan satpamnya sekalipun.
Bahkan, satpam dari BCA juga pernah viral dalam segi pelayanannya. BCA memang tidak main-main dengan kualitas yang diberikan pada pelanggan. Dalam banyak diskusi di media sosial, para pelanggan juga merasa puas dengan kualitas yang diberikan oleh bank BCA.
Hal ini dapat kita jadikan contoh bahwa perusahaan yang sukses juga harus memiliki kualitas yang diimbangi dengan pelayanan yang bagus. Sebagai pelaku bisnis dan umkm kita tidak boleh tutup mata dengan kritik dan saran pelanggan.
Selanjutnya dari segi merek, perusahaan memiliki logo yang berwarna biru dan putih dengan tulisan BCA. meskipun simple, akan tetapi logo tersebut gampang diingat dan dikenali oleh masyarakat.
Starbucks
Perusahaan F&B dari negara Amerika ini menjadi andalan para pecinta kopi. Pasalnya starbuck membangun perusahaannya dengan benar-benar memperhatikan kualitas dari produknya.
Starbucks memiliki cita rasa kopi yang sangat khas, oleh karena itu, pelanggan rela membayar hingga ratusan ribu untuk menikmati satu gelas kopi.
Tidak hanya itu, starbucks juga peka terhadap kebutuhan pelanggan dengan menawarkan pelayanan yang sangat ramah. Didukung dengan suasana tempat yang sangat cozy, dapat memikat pelanggan untuk bersantai atau bahkan bekerja dari starbucks. Inilah yang disebut pengembangan brand yang telah sukses mencapai tujuannya.
Apa yang dilakukan oleh starbucks dapat menjadi panutan kamu dalam memulai sebuah bisnis. Karena pada akhirnya starbucks dapat menjadi kedai kopi premium dengan harga yang cukup tinggi.
Apabila kita melihat dari segi merek, starbucks memiliki logo berwarna hijau dengan gambar wanita warna putih. Terkesan simple dan elegan. Logo ini juga sudah berhasil melekat di benak semua orang.
Baca juga: https://wuapicvisual.com/menganalisis-dan-mengukur-keberhasilan-branding-anda/
Bingung Menyusun Strategi Brand dan Merek?
Wapic Visual dapat menjadi solusi untuk kamu yang bingung dalam menentukan strategi membangun brand dan merek. Wapic Visual telah berjalan selama 8 tahun dan telah menangani berbagai brand mulai dari skala mikro hingga perusahaan multinasional. Tidak perlu khawatir! Brand kamu akan kami tangani dengan tim profesional dibidangnya, dengan cepat dan tepat.
Jika kamu masih bingung apa saja yang kamu butuhkan, jangan ragu! Segera konsultasikan dengan kami melalui nomor ini.